Home / INTERNET

Kamis, 3 Februari 2022 - 04:18 WIB

3 tren media sosial yang memengaruhi pemasaran pada tahun 2022

3 tren media sosial yang memengaruhi pemasaran pada tahun 2022

3 tren media sosial yang memengaruhi pemasaran pada tahun 2022


Meskipun merek telah memanfaatkan media sosial untuk memasarkan produk dan layanan mereka selama lebih dari dua dekade, ada perubahan besar dalam praktik pemasaran selama beberapa tahun terakhir. Tren baru — didorong oleh pandemi yang sedang berlangsung dan teknologi baru — memaksa pemasar untuk terus memperbarui strategi mereka.

“Segalanya berubah dengan cepat — semuanya sangat kompleks,” kata Mike Baglietto, kepala wawasan pasar global di perusahaan riset pasar NetBase Quid, dalam webinar baru-baru ini. “Menemukan kebutuhan yang tidak terpenuhi ini dan perubahan perilaku pelanggan menjadi penting agar bisnis kami berhasil. Kami harus dapat menyaring informasi dengan cepat untuk menemukan wawasan ini guna membantu mendorong strategi kami.”

Sayangnya, metode tradisional analisis media sosial tidak lagi berfungsi. Menurut Baglietto, mereka sulit, memakan waktu, dan tidak lagi berfungsi di dunia saat ini: “Ini sebagian karena ada begitu banyak data, tetapi juga karena data tersebut disimpan dalam sejumlah sistem yang berbeda dengan alur kerja yang terputus-putus.”

keterbatasan analisis media sosial tradisional
Sumber: NetBase Quid

Di atas masalah data yang terfragmentasi ini, semakin banyak pemasar yang mencari wawasan dan teknologi terbaru untuk membantu mereka mempersiapkan diri menghadapi perubahan pemasaran sosial di masa mendatang. Untuk membantu ini, berikut adalah tiga tren media sosial paling penting yang harus diwaspadai pada tahun 2022.

Teknologi realitas virtual dan augmented

“Ada begitu banyak perubahan berbeda dalam cara orang berinteraksi di saluran sosial,” kata Harvey Rañola dari NetBase Quid di webinar yang sama. “Salah satu hal yang kami lihat sebagai tren yang muncul — bahkan sebelum Facebook memutuskan untuk mengubah citra entitas perusahaan mereka menjadi Meta — adalah augmented reality.”

Baca Juga :   Pemasar mencari angka yang dapat dikaitkan

Dia menambahkan, “Sebelum itu, kami sudah melihat tren ini tentang bagaimana merek terlibat dengan pelanggan potensial, memungkinkan mereka untuk mencoba produk mereka secara virtual.”

Rañola menyoroti ruang desain virtual Ikea sebagai contoh, yang memungkinkan pelanggan memetakan furnitur yang mereka miliki di inventaris online mereka menggunakan antarmuka AR. Merek besar lainnya, seperti Nike, memanfaatkan teknologi untuk memungkinkan orang mengukur kaki mereka dan mencoba sepatu secara virtual.

2022 tren media sosial yang terkait dengan AR dan metaverse
Sumber: NetBase Quid

Merek sekarang memiliki kesempatan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan teknologi baru. Berikut adalah beberapa VR dan merek teknologi metaverse lainnya yang dapat dipertimbangkan untuk diterapkan untuk meningkatkan interaksi media sosial:

  • Filter foto yang menampilkan logo merek Anda
  • Tur virtual ke tempat-tempat yang diminati pelanggan
  • Kode QR yang, saat dipindai, membenamkan pengguna dalam pengalaman AR

Konten pemasaran yang dipersonalisasi

VR/AR bukan satu-satunya tren utama yang beredar di ruang sosial. Merek mulai lebih condong ke konten yang dipersonalisasi daripada sebelumnya.

“Personalisasi adalah sesuatu yang kita semua kenal … Pada intinya adalah memberikan konten yang relevan dengan pengguna Anda,” kata Rañola. “Mereka mengharapkan konten mereka relevan, dan itu mendorong mereka untuk terlibat dengan Anda.”

Konsumen saat ini mengharapkan konten yang dipersonalisasi, terutama di saluran sosial mereka. Menurut laporan dari Sprout Social, 61% konsumen mengharapkan perusahaan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi di media sosial berdasarkan interaksi merek sebelumnya, dan 59% mengharapkan perusahaan untuk membaca dan menganalisis apa yang mereka posting di media sosial.

data personalisasi pemasaran
Sumber: NetBase Quid

Namun, pemasar berjalan di jalur yang tepat dalam hal mempersonalisasi konten media sosial — merek tanpa disadari dapat melakukan metode interaksi yang “menyeramkan” saat menggunakan data yang tidak disadari konsumen telah dibagikan. Sebuah studi yang dilakukan oleh CheetahDigital menemukan bahwa sekitar 52% pengguna media sosial menemukan iklan berdasarkan pengalaman belanja terbaru dari situs menyeramkan lainnya.

Baca Juga :   Penonton pada ajang MotoGP Mandalika dibatasi 10%

Konten sosial terbaik yang dipersonalisasi sangat relevan dan berdasarkan informasi yang disetujui pengguna untuk dibagikan dengan merek. Ini tidak hanya membangun kepercayaan konsumen tetapi juga mendorong tingkat keterlibatan yang lebih besar dengan pemirsa khusus.

“Ketika kita berpikir tentang jenis konten yang dibicarakan dan dialirkan di Facebook dan Instagram, sebagian besar terkait dengan minat orang,” kata Rañola. “Cara orang mengonsumsi konten menjadi sangat khusus.”

Influencer dan pencela pemasaran

Pemasaran influencer — proses di mana merek-merek berkembang menggunakan pembuat konten eksternal untuk mengomunikasikan pesan mereka — memiliki banyak dampak sebagai akibat dari pandemi. Lebih banyak merek telah menemukan gaya influencer yang kurang ditulis lebih menarik bagi konsumen.

“Influencer terus menjadi bagian yang sangat penting dari seperti apa program pemasaran Anda seharusnya,” kata Rañola.

Dia kemudian merujuk ke studi influencer Adweek, yang menemukan bahwa pemasaran influencer meningkatkan ROI — perusahaan menghasilkan sekitar $6,50 untuk setiap dolar yang dihabiskan. Tetapi manfaatnya lebih dari sekadar peningkatan laba — survei dari Matter Communications menemukan bahwa konsumen sering kali lebih memercayai influencer daripada merek itu sendiri.

pemasaran pengaruh
Sumber: NetBase Quid

“Influencer dan pengaruh yang mereka miliki dengan pengikut mereka berjalan seiring dengan personalisasi konten dan mendorong keterlibatan,” katanya. “Influencer ini tidak akan hilang dalam waktu dekat … Influencer adalah kunci untuk dapat membuka ROI yang lebih baik dan mendapatkan jangkauan yang lebih luas dalam ruang Anda.”

Baca Juga :   Haruskah kita mulai menguji obat dan vaksin pada wanita hamil?

Pemasar yang tersedia untuk mempersonalisasi interaksi digital melalui strategi dan teknologi pengaruh terbaru akan memiliki peluang terbaik untuk berhasil setelah tren media sosial pada tahun 2022 dan seterusnya.

Tonton presentasi webinar ini di Digital Marketing Depot.


Tentang Penulis

Corey Patterson adalah Editor untuk MarTech dan Search Engine Land. Dengan latar belakang SEO, pemasaran konten, dan jurnalisme, ia meliput SEO dan PPC untuk membantu pemasar meningkatkan kampanye mereka.



Source link

Share :

Baca Juga

Jaguar Land Rover dapat kredit Rp9,6 triliun untuk kendaraan listrik

INTERNET

Jaguar Land Rover dapat kredit Rp9,6 triliun untuk kendaraan listrik
Bagaimana pemasar dapat menggunakan bias kognitif untuk memengaruhi keputusan pelanggan

INTERNET

Bagaimana pemasar dapat menggunakan bias kognitif untuk memengaruhi keputusan pelanggan
pelatihan ibu rumah tangga ecoprint

INTERNET

pelatihan ibu rumah tangga ecoprint
PT Piaggio Indonesia buka dua diler premium di Jawa Tengah

INTERNET

PT Piaggio Indonesia buka dua diler premium di Jawa Tengah
APPSI Sumut berharap sepatu Bunut semakin dikenal

INTERNET

APPSI Sumut berharap sepatu Bunut semakin dikenal
PolyientX meluncurkan platform NFT swalayan

INTERNET

PolyientX meluncurkan platform NFT swalayan
Bagikan kepemilikan merek dengan berinvestasi pada konten yang sesuai dengan audiens Anda - Nielsen

INTERNET

Bagikan kepemilikan merek dengan berinvestasi pada konten yang sesuai dengan audiens Anda – Nielsen
Bintang Media Sosial Anastasia 'Stas' Karanikolaou dan Zack Bia Meluncurkan Sunny Vodka

INTERNET

Bintang Media Sosial Anastasia ‘Stas’ Karanikolaou dan Zack Bia Meluncurkan Sunny Vodka