Otomatisasi dan Prediktabilitas B2B: Ringkasan Harian Selasa
otomatisasi dan prediktabilitas b2b: ringkasan harian selasa

Otomatisasi dan Prediktabilitas B2B: Ringkasan Harian Selasa


Umpan harian MarTech menampilkan wawasan, berita harian, kiat, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum internet, Daftar disini Untuk mengirimkannya ke kotak masuk Anda setiap hari.

Selamat pagi pemasar, seberapa penting fitur alat pemasaran baru untuk biaya?

Di bawah ini, kami menyelidiki survei Penggantian MarTech kami – yang dapat Anda unduh di sini – dan apa yang kami temukan adalah bahwa bahkan dalam waktu yang tidak pasti, ketika perusahaan telah memperketat anggaran mereka, mereka juga menempatkan beberapa fitur penting seperti manajemen data di atas perhatian terhadap biaya .

Melihat kembali banyak panel dan pembicaraan yang kami selenggarakan di MarTech minggu lalu, saya takjub betapa luasnya teknologi seperti kecerdasan buatan untuk analitik prediktif dan alat manajemen aset digital. Pemasar memiliki banyak pilihan di antara solusi canggih ini, sehingga mereka lebih siap untuk menemukan alat yang tepat untuk ditambahkan atau diganti di tumpukan mereka tanpa menghabiskan terlalu banyak anggaran.

Chris Wood

editor

Oracle mengumumkan produk baru untuk B2B Lead Gen

Oracle hari ini mengumumkan peluncuran Oracle Fusion Marketing, bagian dari Oracle Advertising dan CX. Produk baru melacak interaksi akun dengan saluran email dan iklan, menggunakan AI untuk menilai prospek dan memprediksi peluang untuk terlibat dalam penjualan, dan kemudian memberikan peluang yang memenuhi syarat ke sistem CRM apa pun. Penawaran ini berupaya mengotomatiskan proses pembuatan dan kualifikasi prospek, serta mengarahkan hasil secara langsung ke sistem yang digunakan oleh tenaga penjualan.

“Otomasi Salesforce telah meninggalkan vendor di belakang dan semua tentang mengotomatisasi tim penjualan,” kata Nate Skinner, wakil presiden senior pemasaran untuk Periklanan Oracle dan CX (merujuk ke CRM secara keseluruhan, tidak hanya — tetapi jelas — Salesforce.com.” “Sangat sedikit sistem CRM tradisional yang membantu penjual menjual. Mereka membantu mereka melacak kontak mereka, tetapi mereka tidak melakukan hal-hal yang membantu mereka kembali menjual.”

Pemasaran modern memaksa keterlibatan dengan banyak solusi berbeda dalam paket pemasaran, dan bagi banyak pemasar, tidak semuanya otomatis. “Kami harus membuat segmen secara manual, dan kami harus menyediakan konten ke penjual kami secara manual, tergantung pada teknologi yang sering kami miliki untuk mengarahkan prospek secara manual,” kata Skinner. “Sementara itu, penjual mendapatkan banyak prospek yang tidak memenuhi syarat.”

Di dunia di mana sebagian besar perjalanan pembeli dilakukan untuk melayani diri sendiri, tekanan pada pemasar B2B untuk mengidentifikasi dan menyajikan prospek yang memenuhi syarat semakin meningkat. “Salesforce sebagai kategori dimaksudkan untuk mengotomatisasi pekerjaan untuk penjual; itu menjadi manajemen. Saya belum pernah bertemu penjual yang suka menggunakan sistem otomatisasi tenaga penjualan – mereka melihatnya sebagai alat pengawasan untuk manajer mereka. Kami harus memberi mereka produk yang meningkatkan kemampuan mereka untuk menjual.”

Baca lebih lanjut di sini.

Serial 1 eBikes menggeser persneling untuk meningkatkan aset digital

Pabrikan eBike Serial 1 memiliki banyak gambar produk dan gaya hidup yang hebat, tetapi mereka tidak tahu bidikan spesifik apa yang akan beresonansi dengan pelanggan mereka. Mereka juga memiliki waktu terbatas untuk menunggu hasil dari pendekatan pengujian A/B tradisional.

Untuk mempercepat proses pengambilan keputusan, mereka menerapkan Vizit, platform kecerdasan visual yang menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi komponen konten visual dan menentukan efektivitasnya. Teknologi bertenaga AI platform telah membantu Serial 1 mengidentifikasi gambar paling populer bagi konsumen.

Serial 1, sebuah perusahaan independen yang awalnya diluncurkan dari dalam Harley-Davidson, memproduksi e-bike premium. Sepeda telah dikembangkan selama bertahun-tahun dan baru-baru ini tersedia untuk konsumen pada musim semi 2021. Seri 1 ingin cepat memahami konten visual yang beresonansi dengan konsumen, terutama di lingkungan pascapandemi saat ini.

“Ketika kami mulai memasarkan e-bike kami, kami tidak yakin pilihan spesifik apa yang paling menarik bagi sebagian besar pelanggan dan calon pelanggan kami,” kata Rex Hamilton, Wakil Presiden Keuangan dan Operasi Korporat untuk Serial 1: “Apakah mereka suka melihat eBikes beraksi? Apakah mereka ingin melihat close-up dari desain ramping yang menunjukkan kabel internal bawaan kami, misalnya? Atau apakah mereka lebih suka melihat bidikan sudut lebar dari keseluruhan e-bike di layar? Vizit memberi kami cara untuk menggunakan teknologi untuk mencari tahu, bukan hanya menebak atau menguji.”

Baca lebih lanjut di sini.

Penggantian: Lebih Banyak Keuntungan Daripada Biaya

Dalam Survei Penggantian MarTech 2019, kami melihat campuran solusi lokal, solusi lama, dan solusi komersial diganti. Tetapi pada tahun 2021 kami melihat perubahan besar. Ketika kami meluncurkan survei ini tahun ini untuk membantu kami memahami bagaimana pandemi memengaruhi pembelian teknologi pemasaran, kami menemukan bahwa lebih dari setengah responden melaporkan beralih dari satu platform bisnis ke platform bisnis lainnya. Di sisi lain, sekitar 30% dari solusi komersial atau lokal yang ada telah pindah ke solusi lokal lainnya – sehingga tim IT dan DevOps yang menjalankan platform ini masih memiliki peran untuk dimainkan.

Tapi sementara anggaran telah diperketat, biaya bukanlah pendorong utama untuk keputusan ini. Apakah aplikasi lokal atau komersial diganti, fiturnya lebih besar daripada biayanya. Dalam setiap kasus, lebih dari 50% mengatakan penggantian didorong oleh fitur yang lebih baik, meskipun sekitar 41% menyebutkan biaya sebagai alasan untuk memigrasikan solusi. Lebih dari 70% menggantikan solusi yang telah ada antara satu dan lima tahun. Periode puncak penggantian (3 hingga 5 tahun) tetap sama dalam survei 2019 kami.

Kami telah masuk lebih dalam ke faktor-faktor yang paling berarti untuk alternatif. Karena jawaban pilihan ganda diperbolehkan, biayanya terlihat lebih agresif. Jelas, responden bersedia menunjukkan biaya yang sama pentingnya dengan fitur yang lebih substansial. Untuk lebih baik atau lebih buruk, kepatuhan dan keamanan agak di bagian bawah daftar.

Baca selengkapnya di sini.

Kutipan dari hari ini

Kami mencoba setiap hari untuk mengingatnya lebih awal. Tidak harus menjadi yang pertama bergerak, melainkan menjadi apa yang kita sebut “peniru cepat”. Kami belum tentu berada di ujung tombak teknologi, tetapi kami ingin memastikan bahwa kami menyadari tren dan ketika segala sesuatunya berubah.” Ross Moses, Direktur Senior, Analisis dan Wawasan, Sepak Bola AS, berbicara di MarTech

Tentang Penulis

Chris Wood memanfaatkan lebih dari 15 tahun pengalaman pelaporan sebagai editor dan jurnalis B2B. Di DMN, ia menjabat sebagai Associate Editor, memberikan analisis orisinal tentang lanskap teknologi pemasaran yang berkembang. Dia mewawancarai para pemimpin di bidang teknologi dan politik, dari Melanie Perkins, CEO Canva, hingga John Chambers, mantan CEO Cisco, dan Vivek Kundra, yang ditunjuk oleh Barack Obama sebagai direktur informasi federal pertama di negara itu. Dia sangat tertarik pada bagaimana teknologi baru, termasuk suara dan blockchain, memengaruhi dunia pemasaran seperti yang kita kenal. Pada 2019, ia menjadi moderator seminar “Theater of Innovation” di Fintech Inn, di Vilnius. Selain liputannya yang berfokus pada pemasaran perdagangan industri seperti Robotika Trends, Modern Brewery Age, dan AdNation News, Wood juga menulis untuk KIRKUS, dan berkontribusi pada fiksi, kritik, dan puisi di beberapa blog buku terkemuka. Ia belajar bahasa Inggris di Fairfield University, dan lahir di Springfield, Massachusetts. Tinggal di New York.



Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *