Sekarang saatnya meluncurkan kembali situs web Anda your

Sekarang saatnya meluncurkan kembali situs web Anda your


“Pikirkan situs web Anda sebagai mesin penghasil prospek 24/7,” kata Lynne Capozzi, kepala pemasaran untuk perusahaan pengalaman digital Acquia. “Ini dijual saat Anda tidur. Dan biaya produksi konten situs web adalah 62% lebih rendah dari pemasaran tradisional dan menghasilkan sekitar tiga kali lebih banyak pelanggan potensial.”

Capozzi, berbicara pada konferensi MarTech baru-baru ini, mengatakan sebuah studi internal oleh Acquia menemukan bahwa pada tahun 2020, lebih dari setengah transaksi dengan pelanggannya adalah digital.

Jika Anda mempertimbangkan untuk menunda memperbarui situs web di saat yang tidak pasti, atau karena menurut Anda pelanggan akan menemukan Anda di tempat lain di dunia digital atau seluler, ingatlah bahwa untuk banyak bisnis, situs web masih menjadi pusat bagaimana pelanggan Anda merasakan pengalaman Anda. merek.

“Situs web adalah jantung dari pengalaman digital Anda,” kata Kaposi. “Teknologi pembuatan situs web Anda mungkin yang paling penting [in your stack]. “

Jika ada penolakan dari tim pemasaran Anda untuk mengatasi upaya yang tampaknya luar biasa ini, jangan stres. Tugas dapat dibagi menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola. Anda mungkin tidak perlu mendesain ulang semuanya dari ujung kepala hingga ujung kaki.

Dan bagi perusahaan yang menjadikan situs web sebagai prioritas, cara Capozzi untuk memulai kembali menyederhanakan proses ketika mereka memulai di masa mendatang.

Mengapa website masih menjadi prioritas utama?

“Beberapa organisasi memiliki puluhan ribu situs merek, dan beberapa mungkin memiliki satu atau dua,” kata Kaposi. Perusahaan seperti Nestlé dan Pfizer memiliki banyak merek. Institusi lain mungkin memiliki situs dengan aktivitas satu kali yang tidak bisa salah, seperti Grammy atau Emmy.”

Dan setiap tahun, para penggemar mengharapkan properti seperti Grammy untuk menunjukkan kepada pengunjung sesuatu yang baru. Paling tidak, merek tidak ingin terkesan ketinggalan zaman.

Baca Juga :   8 kiat ahli untuk membantu Anda menyesuaikan konten dan menyegmentasikan audiens Anda

Namun secara internal, tim pemasaran memiliki tugas lain untuk menyebarkan kesadaran dan menghasilkan prospek. Mereka mungkin berpikir bahwa situs web muncul di akhir siklus ini, sebagai ajakan untuk bertindak dari saluran lain.

Namun, pemasar menyadari bahwa pelanggan mereka melakukan lebih banyak penelitian sendiri, termasuk terlibat dengan konten di situs dan saluran milik lainnya. Tahun lalu, misalnya, raksasa teknologi Panasonic menghabiskan empat bulan memperbarui situs webnya hanya karena alasan itu.

Baca lebih lanjut tentang transformasi digital Panasonic dan kunjungi acara virtual.

Tentukan tujuan pembaruan

Ketika kita berbicara tentang meluncurkan kembali sebuah situs web, itu tidak berarti harus memulai dari awal.

“Peluncuran ulang bisa menjadi peluncuran (lengkap), bisa rilis ulang atau tambahan, dan bisa mengubah konten,” kata Kaposi. “Itu tidak selalu berarti ledakan penuh. Itu bisa berarti menambahkannya.”

Untuk memberikan arah dan bentuk pada proyek ini, paling tidak Anda harus menyatakan mengapa Anda melakukan peluncuran ulang. Dan jika Anda sudah sejauh ini dan merasa organisasi Anda tidak membutuhkannya, lihat 10 alasan yang diberikan Capozzi:

  1. Direktur Pemasaran baru hadir dengan visi baru
  2. Perbarui pesan
  3. Melakukan akuisisi atau merger
  4. Upaya Rebranding
  5. Ubah tampilan dan nuansa lama
  6. Konten lama dan tidak akurat
  7. Di tengah membuat kategori
  8. 2 tahun (atau lebih) sejak peluncuran ulang terakhir
  9. Metrik penelusuran lemah
  10. Lalu lintas atau konversi yang buruk

Mulai ulang

Sekarang, Anda telah menghubungi tim Anda tentang alasan mengapa situs web menjadi prioritas utama dan tujuan spesifik pembaruan tersebut. Misalkan, misalnya, sudah lebih dari tiga tahun sejak tahun lalu.

Sekaranglah waktunya untuk memulai, yang akan memperkuat komitmen pemangku kepentingan lainnya dalam organisasi.

Baca Juga :   Profesi baru? Berikut adalah keterampilan yang Anda butuhkan untuk sukses hari ini

“Saya pikir ini adalah proses proofreading, pastikan untuk menulis ringkasan kreatif tentang itu,” kata Kaposi.

Dia menambahkan, “Bangun kasus investasi sehingga Anda memiliki ROI, sehingga Anda tahu bagaimana mengukur dan dari mana investasi itu berasal.”

Ingatlah bahwa ini juga merupakan alasan yang mungkin untuk memulai pembaruan. Masalah lalu lintas, metrik, dan analitik dapat berbicara dengan ulasan yang lebih besar dari tumpukan teknologi. Tetapi situs web setidaknya membuka percakapan dengan anggota tim lainnya.

“Menemukan pasangan yang tepat adalah kuncinya,” kata Kaposi. “Apa pun yang Anda putuskan untuk dilakukan, memilih mitra internal atau eksternal, sebenarnya sangat penting untuk menyelesaikannya.”

Dari sana, Anda ingin mengidentifikasi pemangku kepentingan internal dan membuat target untuk peluncuran ulang. Anda dapat memilih sasaran dari opsi di atas, atau ada juga kemungkinan sasaran lain akan muncul dalam percakapan Anda pada tahap lain dalam proses tersebut.

Mempertahankan jalur komunikasi yang terbuka juga akan berkontribusi pada proses yang lebih mudah di masa mendatang, karena memperbarui situs web adalah tugas berkelanjutan untuk merek apa pun yang ingin membangun kehadiran digital yang kuat.

“Satu hal yang akan saya katakan adalah bahwa itu tidak pernah terjadi dan itu tunggal,” kata Kaposi. “Itulah hal yang indah tentang pengembangan situs web, ini adalah perubahan yang terus berkembang, dan alat yang kami miliki saat ini memungkinkan kami untuk melakukan itu.”

Tonton panel lengkap “Long Live the Site” dari Spring MarTech Conference, sesuai permintaan di sini (dengan pendaftaran).

Tentang Penulis

Chris Wood memanfaatkan lebih dari 15 tahun pengalaman pelaporan sebagai editor dan jurnalis B2B. Di DMN, ia menjabat sebagai Associate Editor, memberikan analisis orisinal tentang lanskap teknologi pemasaran yang berkembang. Dia mewawancarai para pemimpin di bidang teknologi dan politik, dari Melanie Perkins, CEO Canva, hingga John Chambers, mantan CEO Cisco, dan Vivek Kundra, yang ditunjuk oleh Barack Obama sebagai direktur informasi federal pertama di negara itu. Dia sangat tertarik pada bagaimana teknologi baru, termasuk suara dan blockchain, memengaruhi dunia pemasaran seperti yang kita kenal. Pada 2019, ia menjadi moderator seminar “Theater of Innovation” di Fintech Inn, di Vilnius. Selain liputannya yang berfokus pada pemasaran perdagangan industri seperti Robotika Trends, Modern Brewery Age, dan AdNation News, Wood juga menulis untuk KIRKUS, dan berkontribusi pada fiksi, kritik, dan puisi di beberapa blog buku terkemuka. Ia belajar bahasa Inggris di Fairfield University, dan lahir di Springfield, Massachusetts. Tinggal di New York.

Baca Juga :   Objek wisata Pantai Anyer kembali hadir di era PPKM



Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *